【創業支援コラム】経営理念

経営理念

　１０月も八王子市で会社を設立したいというご相談がありました。
　また、今月は、２３区内の方からのお問い合わせをいただきました。
　ありがとうございます。

　今回は、「経営理念」についてお話をさせていただきます。
　経営理念というと、何か崇高なもので、額にかざっておくもの、というイメージもあるかと思います。
　簡単に言えば、その事業を行うことの目的であったり、何を達成していきたいか、ということを記したものです。
　正直のところ、「経営理念」は、会社を設立して、すぐには必要とされるものではありません。
　しかし、創業社長ひとりで手が回らなくなるということが、早かれ遅かれ必ずやってきます。その時に、「経営理念」が必要になってくると思います。

　八王子・多摩会社設立支援機構の運営元、立川税務会計事務所の「経営理念」は、次のとおりです。

　経営理念
　　「全メンバーの幸せとお客様企業の発展のため、経営者の善きアドバイザーとして、社会貢献を　　　　　していくこと」

　この経営理念に続いて、次のように「基本方針」を記しています。

　基本方針
　　一　物事の判断基準は、「人間として何が正しいのか」「人間としてどうあるべきか」　　　　ということにおかなければなりません。

　　　　また、物事に対処するには、「誠実・正直で、かつ、謙虚で思いやりのある心」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　を持たなければなりません。

　　二　善いことを思い、継続的に実行していきます。

　　三　今日の安定は、過去の努力の結果です。未来の安定は、今日からの努力で築いていかなけれ　　　　　ばなりません。（反省と感謝。限度のない努力への挑戦。）

　　四　経営者の善きアドバイザーとなるために、より魅力的な人となっていきます。

　　五　日々の業務を通じて「人のため・世のため役立つこと」を心がけていきます。

　そして、次のように経営理念（ミッション）に関して具体的に記しています。

経営理念（ミッション）

　なぜ企業に経営理念（ミッション）が必要なのかというと、企業の継続的な真の発展の原動力は、倫理観にあるからです。企業が成長し拡大して、さらに成長するためには、メンバー全員と共有できる正しい理念を持ち、それに基づいて行動する必要があるからです。
　そこで基本理念について考えてみます。

　　一　全メンバーの幸せとお客様企業の発展
　　　　第一に、全メンバーの幸せ、つまり、当事務所に従事している人が、経済的に・精神的によ　　　り豊かになっていくということを掲げてあります。
　　　　何のために働くのかというと、勤労の義務のためだけではないはずです。お金を稼ぐため　　　に、また、家族のために、‥‥など様々であるはずです。しかし、究極的には個人個人がお客　　　様企業の発展、つまり、お客様企業が成長し、拡大し、安定していくことの喜びのために働く　　　ことにあります。このことを忘れてしまったら、個人個人の存在価値と、当事務所の存在意義　　　がなくなってしまうと考えます。人のために役立つために働き、個人個人が人としてより成長　　　していき、しいては、幸せになるために働くと考えていただきたいのです。
　　　　当事務所の業務には、人として持つべき良識を要求されます。これは、声を大きく明るく挨　　　拶をしよう、言葉遣いは正しく、などという基本的な礼儀や、気配りです。お客様に立派なア　　　ドバイスをしても、基本的な礼儀ができなければ、お客様からの信頼はいただけないと考える　　　からです。
　　　　技術的な会計・税務・社会保険などの知識は、本を読んだり、専門学校に通学することで身　　　に付きますが、経験を積んで体験とし、さらに知恵としていくためには、日常業務を通してで　　　しか身に付けていくことができません。
　　　人として持つべき常識と身につけた知識・知恵で、お客様にアドバイスできることは、やり　　　がい感・生きがい感につながります。つまり、
　　　①　自分自身が「価値ある仕事に従事している」というやりがい感・生きがい感
　　　②　自分自身がお客様から「価値ある存在として感謝されている」というやりがい感・生き　　　　　　がい感
　　　　を実感できます。このやりがい感・生きがい感ということは、働くことの意義の根源的な役　　　割を果たすものと考えます。
　　　　企業経営者は、経営、販売や制作業務で精一杯です。簡単なことでも先手をとってお客様に　　　アドバイスすることは、お客様経営者にとっては非常にありがたいことなのです。感謝してく　　　ださいます。感動して下さいます。先手をとらないと、または、先手をとれないと感動・感謝　　　はなくなってしまいます。
　　　　次にお客様企業の発展のためには、当事務所もお客様企業の模範となるような組織で対応し　　　ていかなければ、経営者に対する真の経営計画・事業計画などのアドバイスはできないと考え　　　ます。当事務所は次のような組織作りを目指します。
　　　①　お客様に喜んでいただける組織
　　　②　メンバー全員に喜んでいただける組織
　　　③　社会に喜んでいただける組織
　　　　全メンバーの幸せとお客様企業の発展のために、まず、基本方針に基づく正しい考え方と、　　　当事務所を強い企業にし続ける必要があります。

　　少し　長くなりましたが、ご参考になれば幸いです。